Términos y Condiciones del Sitio

1. Quiénes somos

Este sitio, elgreenprint.com, y sus páginas de registro y campañas asociadas (el “Sitio”) son operados por El Green Print, LLC, sociedad constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 3500 S. Dupont Highway, Dover, Delaware 19901, Condado de Kent, Estados Unidos (en adelante, “nosotros” o el “Responsable”). El Responsable decide las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales que recogemos a través del Sitio.

Puedes escribirnos en cualquier momento a support@elgreenprint.com.

2. Qué cubren estos Términos

Estos Términos aplican al uso del Sitio, al registro en la lista de fans y a la preinscripción a campañas como el FALXO TOUR.

La aplicación móvil El Green Print se rige por sus propios Términos y Condiciones y por el Reglamento del Programa Green Stars. Registrarte en el Sitio no crea una cuenta en la app ni te sujeta a los términos de la app.

Al enviar el formulario aceptas estos Términos y declaras haber leído la Política de Privacidad, que explica en detalle cómo tratamos tus datos.

3. Qué datos recogemos y para qué

A través del formulario del Sitio recogemos: nombre, correo electrónico, número de celular con indicativo de país, país, ciudad y fecha de nacimiento.

Los usamos para:

• registrarte en la lista de fans y confirmarte el registro por correo;
• gestionar tu preinscripción a campañas de entradas y avisarte cuando haya novedades;
• verificar tu edad;
• atender tus solicitudes y ejercicios de derechos;
• cumplir obligaciones legales.

Si nos das tu consentimiento por separado, también los usamos para enviarte comunicaciones de marketing (cláusula 5).

El detalle de bases legales, encargados y demás información exigida por la normativa aplicable está en la Política de Privacidad.

4. Preinscripción a entradas

La preinscripción a una campaña de entradas es un registro de interés. No garantiza disponibilidad, cupo, precio, ni acceso a preventa o a la compra.

La venta de entradas la realizan terceros a través de sus propias plataformas y bajo sus propios términos. Nosotros no vendemos entradas ni procesamos pagos a través del Sitio.

Algunas campañas pueden estar limitadas a determinadas ciudades, países o fechas. Cuando así sea, se indicará en la página de la campaña.

5. Comunicaciones de marketing

Si marcas la casilla correspondiente, autorizas que te enviemos comunicaciones sobre lanzamientos musicales, giras y preventas, merchandising, experiencias para fans, concursos, noticias del artista y proyectos y colaboraciones asociados al artista.

Estas comunicaciones pueden llegarte por correo electrónico y por notificaciones. No enviamos mensajes de texto promocionales.

Este consentimiento es opcional. Puedes registrarte en la lista de fans y en las campañas de entradas sin aceptarlo, y puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a support@elgreenprint.com. Retirarlo no afecta la validez del tratamiento anterior ni tu preinscripción a entradas.

6. Personalización y análisis de audiencia

Usamos la información que nos das para entender qué le interesa a la comunidad y adaptar el contenido que te enviamos. No usamos herramientas de analítica ni rastreamos tu navegación.

7. Marcas y patrocinadores

Podemos desarrollar campañas con marcas y patrocinadores. En esos casos podemos compartir con ellos información agregada o estadística sobre la audiencia. No entregamos tus datos identificables a una marca sin informártelo y, cuando la ley lo exija, sin tu autorización previa.

8. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan y procesan en Estados Unidos, en la infraestructura de nuestros proveedores tecnológicos.

Si estás en Colombia, México, España o cualquier otro país cuyo régimen exija condiciones especiales para transferir datos al exterior, esta transferencia se realiza con las garantías que exige tu legislación, descritas en la Política de Privacidad. Al aceptar estos Términos quedas informado de dicha transferencia.

9. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras permanezcas en la lista de fans y, después de que solicites la baja o la supresión, solo por el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para atender reclamaciones.

Los respaldos de seguridad pueden conservar copias por un plazo adicional de hasta 7 días, tras el cual se eliminan.

10. Tus derechos

Puedes ejercerlos escribiendo a support@elgreenprint.com desde el correo con el que te registraste, o indicándonos datos que nos permitan identificarte. Respondemos en los plazos que fija la ley aplicable.

Si estás en Colombia: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que otorgaste; ser informado sobre el uso que les hemos dado; revocar la autorización y solicitar la supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si estás en el Espacio Económico Europeo: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad; retirar tu consentimiento en cualquier momento; y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de tu país.

Si estás en México: derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocación del consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025. La autoridad competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Si estás en Estados Unidos: según tu estado, puedes tener derecho a saber qué datos tenemos, a solicitar su eliminación o corrección, y a oponerte a que se compartan con fines publicitarios. No te trataremos de forma distinta por ejercerlos.

11. Edad mínima

El Sitio está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. Al registrarte declaras tener al menos 18 años. Verificamos la edad al momento del registro y no creamos registros de quienes no cumplan ese requisito.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor de 18 años, los eliminamos. Si eres madre, padre o representante legal y crees que un menor a tu cargo se registró, escríbenos a support@elgreenprint.com y procederemos a suprimir la información.

12. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito y en reposo. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

13. Exactitud de la información

Al registrarte te comprometes a que la información sea veraz, sea tuya y no suplante a otra persona. Podemos eliminar o bloquear registros que incumplan esta cláusula, que sean fraudulentos o que se hayan creado de forma automatizada.

14. Cesión y operaciones societarias

Si el negocio o el proyecto asociado al Sitio se transfiere, fusiona o cede total o parcialmente, tus datos pueden transferirse como parte de esa operación. El adquirente queda sujeto a los mismos compromisos de estos Términos, y te lo informaremos cuando la ley lo exija.

15. Programa Green Stars

Quien se haya registrado en el Sitio puede recibir Green Stars al crear una cuenta en la aplicación móvil. Ese beneficio se rige por el Reglamento del Programa Green Stars, puede modificarse o terminarse, y las Green Stars no tienen valor monetario ni son transferibles ni canjeables por dinero.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, te lo comunicaremos por los medios de contacto que nos hayas dado. Si el cambio afecta finalidades que dependen de tu consentimiento, te pediremos uno nuevo.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Lo anterior no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia, incluidas las de protección de datos personales y de consumo, ni del derecho a acudir a las autoridades y tribunales de tu domicilio cuando la ley te lo permita.

18. Contacto

El Green Print, LLC
3500 S. Dupont Highway, Dover, Delaware 19901, Condado de Kent, Estados Unidos
support@elgreenprint.com

19. Idioma

Estos Términos se publican en español y en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español.

20. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las demás continúan vigentes. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no implica renuncia a exigirla después.

Podemos ceder estos Términos a una sociedad del mismo grupo o en el marco de una operación societaria, informándotelo cuando la ley lo exija. Tú no puedes cederlos.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto de su objeto, y reemplazan cualquier versión anterior.