Reglamento del Programa Green Stars
Versión 2026-10-28 · Última actualización: 28 de octubre de 2026
Este Reglamento forma parte de los Términos y Condiciones de la aplicación El Green Print y regula el programa de puntos Green Stars. El responsable del programa es El Green Print, LLC, 3500 S. Dupont Highway, Dover, Delaware 19901, Condado de Kent, Estados Unidos.
1. Qué son las Green Stars
Las Green Stars son puntos de reconocimiento dentro de la aplicación El Green Print. Sirven para acceder a niveles de membresía y a los beneficios que anunciemos para cada nivel.
Las Green Stars:
- no tienen valor monetario y no son dinero ni un medio de pago;
- no son canjeables por dinero en efectivo;
- no son transferibles ni cesibles entre cuentas, ni por causa de muerte;
- no constituyen propiedad ni un derecho adquirido del participante;
- no son un premio ni un incentivo sujeto a sorteo o azar.
Participar no requiere ninguna compra ni pago.
2. Quién puede participar
Pueden participar las personas de 18 años o más que tengan una cuenta activa en la aplicación. Cada persona puede tener una sola cuenta y un solo saldo de Green Stars.
3. Cómo se ganan
| Acción | Green Stars | Límite |
|---|---|---|
| Descargar la aplicación y crear tu cuenta | 19 | Una vez |
| Haberte registrado antes en elgreenprint.com, con el mismo número de celular | 100 | Una vez |
| Completar los datos opcionales de tu perfil | 100 | Una vez |
| Escanear el código QR proyectado en un evento | 1.000 | Una vez por evento |
| Compra de merchandising, cuando el vendedor escanea tu tarjeta de miembro | Según la campaña | Según la campaña |
| Participar en una trivia | Según la trivia | Una vez por trivia |
| Ajustes del equipo, por premios o compensaciones | Variable | Sin límite fijo |
Los valores de esta tabla son los vigentes a la fecha de este Reglamento y pueden modificarse conforme a la cláusula 11. El valor aplicable a cada acción es el publicado en la aplicación al momento de realizarla.
Las Green Stars se acreditan cuando el sistema registra la acción. Si una acción no se acredita, escríbenos a support@elgreenprint.com dentro de los 30 días siguientes.
4. Vencimiento
Las Green Stars vencen a los 12 meses de haber sido acreditadas. El vencimiento aparece como un movimiento en tu historial.
El vencimiento de Green Stars puede hacerte descender de nivel de membresía.
5. Niveles de membresía
| Nivel | Green Stars acumuladas |
|---|---|
| GREEN PRINT MEMBER SILVER | 19 a 2.018 |
| GREEN PRINT MEMBER BLACK | 2.019 a 4.018 |
| GREEN PRINT MEMBER GREEN | 4.019 a 6.018 |
| GREEN PRINT MEMBER CHROME | 6.019 en adelante |
Tu nivel se calcula automáticamente a partir de tus Green Stars vigentes y puede subir o bajar.
Beneficios. Los beneficios de cada nivel son los que aparezcan publicados en la aplicación en cada momento. Pueden consistir, entre otros, en acceso anticipado o exclusivo a determinados eventos o contenidos. Los beneficios dependen de la disponibilidad y de las condiciones de cada evento o campaña, y su anuncio no garantiza la obtención de entradas ni de productos.
Podemos modificar, sustituir o retirar los beneficios de un nivel conforme a la cláusula 11.
6. Tarjeta de miembro y código QR
Cada participante tiene una tarjeta de miembro con un número de 13 dígitos y un código QR personal.
La tarjeta y el código QR son personales e intransferibles. No los compartas, publiques ni permitas que otra persona los use. Eres responsable del uso que se haga de ellos.
7. Códigos QR de eventos
Escanear el código QR proyectado en un evento acredita tu asistencia. La validación considera el lugar y el horario del evento.
Cada código puede reclamarse una sola vez por participante. Los códigos pueden tener cupo limitado y pueden ser revocados por el equipo.
8. Compras de merchandising
En las campañas habilitadas, el personal de venta escanea tu tarjeta de miembro y se acreditan las Green Stars que esa campaña defina. Las Green Stars no reducen el precio ni sustituyen el pago.
La compra se realiza fuera de la aplicación. La aplicación no vende productos ni procesa pagos.
9. Trivias
Las trivias se juegan dentro de una ventana de fechas, de forma asincrónica.
Cada trivia indica sus preguntas, las Green Stars por respuesta correcta y por participación, y si los resultados son inmediatos o diferidos. Hay un solo intento por pregunta.
Las trivias se basan exclusivamente en el conocimiento y la destreza del participante. No intervienen el azar ni el sorteo, y la participación no requiere compra ni pago alguno.
Nuestras decisiones sobre la corrección de las respuestas son definitivas, sin perjuicio de tu derecho a reclamar conforme a la cláusula 13.
10. Uso indebido
Podemos anular Green Stars, revertir movimientos, suspender la participación o cerrar la cuenta cuando detectemos:
- cuentas múltiples de una misma persona;
- uso de medios automatizados o manipulación de los mecanismos de acreditación;
- escaneo de códigos por quien no asistió al evento;
- uso de la tarjeta o del código QR por persona distinta del titular;
- cualquier otra conducta contraria a este Reglamento o a los Términos de la aplicación.
11. Modificación y terminación del programa
Podemos modificar este Reglamento, los valores de acreditación, los rangos de los niveles y los beneficios, así como suspender o dar por terminado el programa.
Anunciaremos los cambios sustanciales y la terminación del programa en la aplicación con una antelación razonable, que no será inferior a 30 días, salvo que la modificación responda a una exigencia legal o a la corrección de un error.
Si el programa termina, las Green Stars acumuladas se extinguen en la fecha que se anuncie, sin que ello genere compensación alguna, por no tener valor monetario.
12. Cierre de cuenta
Si eliminas tu cuenta, o si la cerramos por incumplimiento, se pierden las Green Stars acumuladas y el nivel de membresía. No se restablecen al crear una cuenta nueva.
13. Reclamaciones
Escríbenos a support@elgreenprint.com. Responderemos en los plazos que fije la ley aplicable.
14. Datos personales
El tratamiento de los datos asociados al programa se describe en la Política de Privacidad.
15. Ley aplicable
Este Reglamento se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes, sin perjuicio de las normas imperativas de tu país de residencia.
16. Idioma
Este Reglamento se publica en español y en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.